FAQ

• Veredelungsmethoden

  Lasern

  Das Lasern ist farblos und wird als Relief mit einem Laser in das Material eingebrannt. Hierfür verwenden wir eine spezielle Lasersoftware sowie eine eigens für diesen Zweck gefertigte Lasermaschine in höchster Qualität.

  Vorschau auf Ihre Laserveredelung: Ihre individuelle Laserveredelung wird als Vorschau im Konfigurator angezeigt. Sobald Sie die Schriftart ändern, ändert sich auch die Vorschau auf die gewählte Schriftart. Sobald Sie ein Bild hochladen, wird es ebenfalls in der Vorschau angezeigt. So können Sie sehen, wie es am Ende aussehen wird. Bitte bedenken Sie, dass die Vorschau nur eine Annäherung an die Realität sein kann. Das Endergebnis kann je nach Schmuckstück variieren.

  Größe und Platzierung der Laserveredelung: Um ein optimales Ergebnis und ein stimmiges Erscheinungsbild zu gewährleisten, können unsere Schmuckdesigner die Größe der Schrift oder Bilder an das jeweilige Schmuckstück anpassen.

  Sprachliche Anpassung: Wenn Sie chinesische, arabische oder russische Texte wünschen, haben wir keine passende Schriftart im System. Es können jedoch Bilddateien mit diesen Schriftarten hochgeladen werden. In jedem Fall können Sie sich auch an uns wenden, und unser Designteam wird Sie bei der Umsetzung Ihres individuellen Schmuckstücks unterstützen.

  KONTAKT

  Horizontal & Vertical: Wenn es für Ihr Schmuckstück eine Auswahl gibt, werden horizontale Lasergravuren von links nach rechts gelasert. Vertikale Lasergravuren werden immer von unten nach oben gelasert.

  Returns: Please keep in mind that engraved jewelry is exempt from exchanges and returns and therefore cannot be returned!

  Haben Sie spezielle Designwünsche?
  Wenn Sie einen speziellen Laserungswunsch haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren! Schicken Sie uns einfach Ihre Ideen in Form einer Zeichnung. Unser Designteam prüft dann, wie wir diese umsetzen können. Verschiedene Formen und Elemente zur Veredelung und vieles mehr sind möglich 😊.

  Laserbeispiel
• Versand

  Lieferzeit / Lieferung:

  Die Lieferzeit beträgt insgesamt 5 bis 14 Arbeitstage nach Deutschland & Österreich. Darüber hinaus bieten wir optional einen Expressversand per UPS innerhalb von 2-3 Werktagen an.

  Alle Details zu unseren Versandbedingungen finden Sie hier.

  Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben. Prüfen Sie mit unserem Designteam, ob es so umgesetzt werden kann. Dann geht es in die Produktion, Ihr Schmuckstück wird graviert und anschließend für den Versand vorbereitet.

  Nach einer letzten Qualitätskontrolle übergeben wir Ihr Paket an die Schweizerische Post für den versicherten und zuverlässigen Versand. Dabei erhalten Sie von uns selbstverständlich eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.

  Wir informieren Sie über jeden Schritt des Prozesses per E-Mail. So können Sie jederzeit nachvollziehen, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

• Material & pflege

  Material & Pflege

  Unser Schmuck wird aus verschiedenen Materialien hergestellt. Rostfreier Stahl, Messing, Bronze, Silber oder Gold. Einige Schmuckstücke sind auch versilbert und vergoldet.

  Jedes Material, das wir verwenden, ist ein langlebiges Material. Alle eignen sich perfekt für Schmuck mit einer Lasergravur. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihr gelasertes Schmuckstück so lange wie möglich hält.

  Mit dem beiliegenden Schmuckreinigungstuch können Sie Ihr Schmuckstück optimal pflegen. (Die Reinigungstücher werden nur in der Option „Geschenkverpackung“ geliefert)